Langsung ke konten

Perbaikan

Jasa Perbaikan Website WordPress

Website error, lambat, atau formulirnya tidak mengirim? Penyebabnya kami cek lebih dulu, lalu biaya dan perkiraan waktunya disampaikan sebelum apa pun dikerjakan.

Masalah yang paling sering kami perbaiki

  • Error atau layar putih

    Website tiba-tiba menampilkan pesan error atau halaman kosong, sering setelah pembaruan plugin atau kenaikan versi PHP dari penyedia hosting.

  • Formulir tidak mengirim

    Pengunjung menekan kirim dan melihat ucapan terima kasih, tetapi pesannya tidak pernah sampai. Kerugiannya berjalan diam-diam sampai ada yang sadar.

  • Berantakan di ponsel

    Tulisan terpotong, tombol saling menumpuk, atau menu tidak bisa ditekan di layar kecil, padahal sebagian besar pengunjung datang dari ponsel.

  • Lambat terbuka

    Gambar berukuran asli dari kamera, plugin yang menumpuk, atau hosting yang kewalahan. Penyebabnya kami telusuri dulu, bukan langsung ditambah plugin lagi.

  • Tidak muncul di Google

    Sering karena satu pengaturan yang meminta mesin pencari tidak mengindeks situs, dipasang saat website masih dikerjakan lalu lupa dilepas.

  • Tampilan berubah setelah pembaruan

    Susunan halaman bergeser atau bagian tertentu hilang setelah tema atau plugin diperbarui, biasanya karena ada yang bertabrakan.

Dicek dulu, disetujui dulu, baru dikerjakan

  1. Ceritakan masalahnya

    Kirim alamat website dan apa yang terjadi lewat WhatsApp. Tangkapan layar pesan error sangat membantu.

  2. Kami cek penyebabnya

    Untuk memeriksa, kami butuh akses admin WordPress, dan untuk sebagian masalah juga akses hosting. Salinan lengkap website diambil lebih dulu sebelum apa pun disentuh.

  3. Penyebab, biaya, dan waktu disampaikan

    Anda menerima penjelasan apa yang rusak, berapa biayanya, dan perkiraan lama pengerjaannya. Tidak ada yang dikerjakan sebelum Anda setuju.

  4. Diperbaiki dan dicek ulang

    Setelah diperbaiki, website dibuka ulang di komputer dan ponsel untuk memastikan masalahnya benar-benar selesai, bukan hanya berpindah tempat.

Diperbaiki, dirawat, atau dibangun ulang?

Ketiganya menjawab kebutuhan yang berbeda. Kalau masih ragu, ceritakan masalahnya dan kami bantu tentukan yang paling masuk akal.

Perbaikan bila

Ada satu masalah yang jelas dan Anda butuh selesai sekarang. Website Anda sebenarnya masih baik, hanya ada yang rusak.

Ceritakan Masalahnya

Perawatan bila

Masalahnya berulang, atau Anda tidak ingin menunggu sampai ada yang rusak. Pembaruan, backup, dan pemantauan dikerjakan setiap bulan.

Lihat Layanan Maintenance

Bangun ulang bila

Masalahnya ada di susunan website, bukan di satu bagian. Anda tidak bisa mengubah isinya sendiri, atau website dibangun di atas sesuatu yang sudah tidak dirawat.

Lihat Jasa Redesign Website

Pertanyaan yang sering diajukan soal perbaikan

Masalah apa saja yang bisa diperbaiki?

Yang paling sering kami tangani: error atau layar putih setelah pembaruan, formulir kontak yang tidak mengirim, tampilan berantakan di ponsel, website lambat, tidak muncul di Google, dan tampilan yang berubah setelah tema atau plugin diperbarui. Kalau masalah Anda tidak ada di daftar ini, ceritakan saja. Kami sampaikan terus terang bila penanganannya di luar kemampuan kami.

Berapa biaya perbaikan website WordPress?

Tergantung penyebabnya, karena gejala yang sama bisa berasal dari sumber yang sangat berbeda. Layar putih bisa selesai dengan menonaktifkan satu plugin, bisa juga karena tema yang sudah tidak kompatibel dengan versi PHP hosting. Karena itu biayanya kami sampaikan setelah penyebabnya diketahui, dan sebelum apa pun dikerjakan. Anda yang memutuskan lanjut atau tidak.

Berapa lama perbaikannya?

Perkiraan waktunya kami sampaikan bersama biaya, setelah penyebabnya diketahui. Masalah yang sumbernya jelas biasanya jauh lebih cepat daripada yang harus ditelusuri lewat beberapa kemungkinan.

Apakah saya harus memberi akses ke website?

Ya. Kebanyakan masalah tidak bisa diperiksa dari luar. Kami butuh akses admin WordPress, dan untuk sebagian masalah juga akses hosting. Sebaiknya buat akun admin terpisah untuk kami, lalu hapus setelah pekerjaan selesai. Kalau Anda sendiri tidak memegang akses itu, urutan mengamankannya kami tulis di artikel tentang developer yang menghilang.

Bagaimana kalau website saya terkena malware?

Kami periksa dulu seberapa jauh kerusakannya. Website yang disusupi berbeda dari website yang sekadar error, dan kami tidak akan menjanjikan pembersihan sebelum melihat kondisinya. Kalau penanganannya di luar kemampuan kami, itu yang kami sampaikan.

Setelah diperbaiki, apakah bisa rusak lagi?

Bisa, kalau penyebab dasarnya tetap ada: plugin yang tidak lagi dirawat pembuatnya, versi PHP yang sudah lewat masa dukungan, atau pembaruan yang dijalankan tanpa dicek. Perbaikan sekali menyelesaikan masalah hari ini. Kalau yang Anda butuhkan adalah supaya tidak terulang, itu pekerjaan perawatan bulanan.

Diskusikan website untuk bisnis Anda

Ceritakan bisnis Anda, kami bantu rekomendasikan website yang tepat – tanpa komitmen.